預約後須知
香園圍／蓮塘停車場取消預約及改期
這頁介紹蓮塘口岸香港一側的香園圍公眾停車場。如要更改或取消網上預約，須於預約入場時間最少 2 小時前辦理，每次收取 HK$100 行政費。即場預約完成後不可更改或取消。
三項重點
更改／取消期限
入場最少 2 小時前
超過期限便不能透過網上預約管理辦理。
每次行政費
HK$100
更改或取消均會收取；退款按差額處理。
即場預約
只限一號停車場
視乎車位供應，二號停車場客貨車不適用。
蓮塘停車場如何取消預約或更改時間？
- 01輸入預約編號，接收短訊驗證碼
在官方預約管理頁輸入確認短訊內的預約編號，按「發送一次性驗證碼到你的手機」，再輸入收到的驗證碼並按「搜尋」。請備妥預約時登記的手機；不用在本網站輸入預約資料。
- 02在期限前辦理
最遲須於預約入場時間 2 小時前完成。更改只適用於入場日期／時間及離場日期／時間，其他已確認資料不能更改。
- 03核對費用差額
新預約費用較高時，須支付差額及 HK$100 行政費；費用較低或取消預約時，官方會把扣除行政費後的差額退回原付款信用卡。
更改時段須有車位；補款及退款金額可在預約管理頁確認。
預約後可以更改車牌或八達通嗎？
確認及付款後，車牌號碼、八達通卡號碼及車輛類別均不能更改。網上改期只適用於入場及離場日期、時間，並不等於可以換車或換卡。
如填錯資料或遺失已登記的八達通，可致電停車場營運商 2588 1468 查詢處理方法。
本節於 核對：官方預約表格及更改條款。
提早離場或沒有到場，會退款嗎？
提早離場：可以在預約離場時間前離開，但未使用的泊車時段不獲退款。
沒有到場：如未有在預約時段內到場，亦未於入場時間最少 2 小時前取消預約，將不獲退款。行程有變，應在期限前到官方預約管理頁辦理。
資料來源：官方預約管理及常見問題。取消預約會收取 HK$100 行政費。
即場預約如何辦理？
一號停車場可在有車位時接受即場預約；二號停車場的客貨車不適用。入場時須提供車牌號碼、八達通號碼及預計離場時間，泊車後再到繳費處確認泊車時間、付款及領取收據。
- 先查車位：即場預約視乎當時車位供應，建議出發前先完成網上預約。
- 須完成繳費處手續：未完成確認及付款，離場時整段泊車時間可能按逾時泊車收費計算。
- 不可更改或取消：即場預約完成後不設網上更改或取消。
更改泊車時間前先做這三件事
- 查看整段時間的車位：不要只看新的入場時間；應比較至離場時間前每半小時的可預約車位。可先用 App 查新時段車位，再到官方網站更改預約。
- 為回程預留時間：遲於預約離場時間離開會產生較高的逾時泊車收費；可先查看現行收費。
- 重新核對泊車時間限制：一號停車場最短 2 小時、最長 168 小時；二號停車場客貨車最短 1 小時、最長 72 小時。詳情可看預約期限說明。
想先比較新時段的泊車費？可查看泊車收費及試算器；更改預約的 HK$100 行政費須另計，試算結果不是官方補款或退款金額。